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保障資料政策

「家居支援服務系統」（系統）載有的個人資料，均需按照《個人資料（私隱）條例》的有關條文處理
（http://www.pcpd.org.hk/tc_chi/data_privacy_law/ordinance_at_a_Glance/ordinance.html）。

本系統載有的個人資料，會用作為資料當事人及／或他的家人提供或轉介適當的援助或服務，包括處理就家居支援服務或其他福利服務提出的申請、監察及檢討各項服務、處理有關服務的投訴、製備統計數字、進行研究及調查（包括電腦系統問題）、履行法定職責等。用戶於收集^{註 1 , 2}、使用及處理載於本系統的個人資料時，必須遵守《個人資料（私隱）條例》的相關條文，以及遵守以下條款：

1.	用戶應採取所有切實可行的步驟，以確保透過本系統取得或遞交的個人資料受保障，而不會在未獲准許或意外被查閱、處理、刪除、喪失或使用。查閱個人資料受「需要知道 (need-to-know)」及「需要使用 (need-to-use)」的原則所規限。
2.	用戶不得使用公用電腦登入本系統，以處理各項資料。
3.	用戶從本系統取得的個人資料，只可用於安排適當的援助或服務之用，不得作其他用途。
4.	從本系統取得的資料或報告(包括印刷本)，如不再有合理合法的用途，用戶必須將其銷毀。
5.	系統內的個人資料如未經評估保安風險和採取所需的保護措施，不應使用互聯網傳送。用戶應盡量減少使用便攜式電子儲存裝置儲存個人資料，如真的有必要，應使用設有加密功能的便攜式電子儲存裝置儲存個人資料。

用戶在本系統的所有行動將記錄在追查記錄設施，相關追查記錄會被查核，並可以作為濫用查閱資料的正式證據。

註 1：上載予本系統的個人資料透過家居照顧及支援服務隊（服務隊）直接收集。服務隊必須按照有關《個人資料（私隱）條例》的規定收集及處理個人資料。
註 2：在向資料當事人收集個人資料前，服務隊須安排資料當事人先細閱《收集個人資料聲明》(載於系統內的下載區)。

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如對本系統有任何查詢，請於下列時間致電 2961 7230 與本署職員聯絡：

星期一至五（公眾假期除外）
早上九時半至下午十二時半　及　下午二時半至五時半

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